1) con relación a los programas de escucha activa, ¿lo elige la Autoridad Portuaria o el adjudicatario? Los programas para la escucha activa los elige cada licitador, junto con las herramientas y resto de software que considere necesario para el desarrollo de la actividad tal y como se recoge en la página 5 del Pliego Técnico "El licitador deberá disponer de todas las herramientas informáticas necesarias así como de comunicación de acceso remoto a lo largo del servicio, junto con el software que se requiera para la realización del mismo." 2) la partida de 4.400 euros anuales es para el pago del programa con una licencia/tarifa plana anual, independientemente del número de informes que se hagan. ¿Es así? Correcto. El concepto de coste de programas específicos cubre el período de un año. En cuanto a los informes hay una serie de ellos que son fijos (informe inicial, trimestral, anual y final) y otros cuyo número no puede determinarse con exactitud (informes puntuales), si bien están limitados. 3) Tienen una estimación mínima de informes anuales? Uno (1) al año. Página 4 del Pliego Técnico"Adicionalmente, será obligación del contratista la redacción de un informe final del año completo (enero-diciembre) o desde el día del inicio del contrato hasta 31 de diciembre en el caso del primer año de contrato". 4) El presupuesto que no se gaste un año pasa al siguiente? No. Cada anualidad tiene cubierto el máximo de partidas. No se contempla el trasvase de importes excedentes de un año a otro. 5) Al ser un trabajo no presencial, entendemos que muchos de los documentos que requieren (como por ejemplo, autorizaciones para el tránsito en la zona portuaria) no serán necesarios. ¿Cuáles son exactamente los documentos requeridos en el concurso E190092? Debería contrastar esta información con la Oficina de Coordinación de Actividades Empresariales (OCAE), puesto que los documentos requeridos varían según la actividad prevista a realizar en el puerto. Los datos de contacto son los siguientes: camino de la Escollera, 4, de Palma, los teléfonos 605 252 885 / 971 727 234 y correo electrónico actividades@coordinacionportuaria.es.