P.O.101.20

Desarrollo de nuevos trámites telemáticos en SISTRA y nuevas funcionalidades de los backoffices del Consejo de Administración, quejas y sugerencias y SECOMED en la Autoridad Portuaria de Baleares.

Realización de las tareas necesarias para el desarrollo de diez (10) nuevos trámites telemáticos sobre la plataforma de tramitación telemática SISTRA, el desarrollo de nuevas funcionalidades y adaptaciones de la propia plataforma y de las aplicaciones de gestión específicas del Consejo de Administración, Quejas y Sugerencias y SECOMED, así como las tareas de soporte a los usuarios externos (ciudadanos y empresas) y a los distintos perfiles de usuarios de la APB que utilizan estas aplicaciones.

Importe de licitación (sin impuestos)

287.927,47 EUR

Estado Formalizado

Periodo de solicitudes

18/mar/2021 - 19/abr/2021 17:00

Entidad Autoridad Portuaria de Baleares

Órgano de contratación

Presidencia de la Autoridad Portuaria de Baleares

Tipo de Contrato	Servicios
Tipo de Procedimiento	Abierto
SARA	Sí
Valor estimado sin impuestos	593.394,10 EUR
Nº lotes	3

Forma de presentación

Estructura de la oferta

Sobre de documentación administrativa
- APBaleares: Declaración responsable
- DEUC
- Solvencia Económica o Financiera
- Solvencia Técnica o Profesional
Criterios Cualitativos Subjetivos, Juicio de Valor
- Calidad técnica de la proposición
- Medios humanos y materiales
- Mejoras a proponer por el licitador
- Planificación general de la propuesta
Criterios Objetivos evaluables con fórmula automát
- Precio
- Lote 1: LOTE 1: Mantenimiento y soporte técnico de SISTRA
  - Incremento en el número de horas de la bolsa de desarrollos evolutivos
- Lote 2: LOTE 2: Desarrollo de nuevos trámites telemáticos sobre SISTRA y soporte a los usuarios externos
  - Incremento en el número de trámites telemáticos a desarrollar
- Lote 3: LOTE 3: Mantenimiento y soporte técnico de los backoffices del Consejo de Administración, Quejas y Sugerencias y SECOMED
  - Incremento en el número de horas de la bolsa de desarrollos evolutivos

Lotes en que se divide el expediente

	Lote	Título		Importe de licitación (sin impuestos)	Estado
30211300-4 Plataformas informáticas 72514000-1 Servicios de gestión de instalaciones informáticas	1	LOTE 1: Mantenimiento y soporte técnico de SISTRA	Realización de las tareas necesarias para el desarrollo de diez (10) nuevos trámites telemáticos sobre la plataforma de tramitación telemática SISTRA, el desarrollo de nuevas funcionalidades y adaptaciones de la propia plataforma y de las aplicaciones de gestión específicas del Consejo de Administración, Quejas y Sugerencias y SECOMED, así como las tareas de soporte a los usuarios externos (ciudadanos y empresas) y a los distintos perfiles de usuarios de la APB que utilizan estas aplicaciones.	85.115,71	Desierto
30211300-4 Plataformas informáticas 72514000-1 Servicios de gestión de instalaciones informáticas	2	LOTE 2: Desarrollo de nuevos trámites telemáticos sobre SISTRA y soporte a los usuarios externos	Realización de las tareas necesarias para el desarrollo de diez (10) nuevos trámites telemáticos sobre la plataforma de tramitación telemática SISTRA, el desarrollo de nuevas funcionalidades y adaptaciones de la propia plataforma y de las aplicaciones de gestión específicas del Consejo de Administración, Quejas y Sugerencias y SECOMED, así como las tareas de soporte a los usuarios externos (ciudadanos y empresas) y a los distintos perfiles de usuarios de la APB que utilizan estas aplicaciones.	70.061,97	Formalizado
30211300-4 Plataformas informáticas 72514000-1 Servicios de gestión de instalaciones informáticas	3	LOTE 3: Mantenimiento y soporte técnico de los backoffices del Consejo de Administración, Quejas y Sugerencias y SECOMED	Realización de las tareas necesarias para el desarrollo de diez (10) nuevos trámites telemáticos sobre la plataforma de tramitación telemática SISTRA, el desarrollo de nuevas funcionalidades y adaptaciones de la propia plataforma y de las aplicaciones de gestión específicas del Consejo de Administración, Quejas y Sugerencias y SECOMED, así como las tareas de soporte a los usuarios externos (ciudadanos y empresas) y a los distintos perfiles de usuarios de la APB que utilizan estas aplicaciones.	132.749,79	Formalizado

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
ESPD request deuc (pdf)	Descargar
ESPD request deuc (xml)	Descargar
Informe justificativo Documento contratación	Descargar
Pliego técnico Pliego técnico	Descargar
Pliego administrativo PliegoAdministrativo	Descargar
Documentos adicionales a publicar Acta Apertura sobre B	Descargar
Documentos adicionales a publicar INFORME COMISIÓN TÉCNICA	Descargar
Documentos adicionales a publicar Acta Apertura sobre A	Descargar
Documentos adicionales a publicar Acta apertura sobre C y propuesta de adjudicación	Descargar

Mesas de apertura de la licitación.

P.O.101.20: Mesa de apertura de la sección Sobre C: Criterios Objetivos evaluables con fórmula automát

19 mayo 2021 10:20

Finalizada

Anuncios de licitación publicados

Anuncio de licitación

Publicado el 18/03/2021 a las 10:33
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Buenos días ¿Se podrán prestar los servicios desde las oficinas del adjudicatario? ¿O se requiere que sea in situ? Muchas gracias

Enviada

05/abr/2021

Contestada

06/abr/2021

Los servicios se pueden prestar desde la oficina del adjudicatario, pero se puede requerir la presencia in situ de forma puntual o cuando la situación lo requiera. En concreto para tareas in situ por lote tenemos: - En el Lote 1 pedimos explícitamente en el pliego soporte presencial como mínimo 10 días anuales. - En el Lote 1 se piden un mínimo de 20 horas de formación anuales con presencia in situ. - En el Lote 2 se piden un mínimo de 20 horas de formación anuales con presencia in situ. - En el Lote 3 se piden un mínimo de 10 días hábiles anuales de soporte presencial. - En el Lote 3 se piden un mínimo de 30 horas de formación anuales para la gestión del cambio y formación. - En el Lote 1-2-3 pedimos explícitamente que "El desarrollo de los trabajos de los diferentes lotes en los que se divide el contrato se realizará en los locales del adjudicatario con sus propios recursos físicos y lógicos. En caso necesario, la APB podrá autorizar la presencia de personal de la empresa adjudicataria en las oficinas de la APB sitas en Moll Vell nº5 de Palma de Mallorca, para las reuniones y actividades propias para el desarrollo de los trabajos objeto del presente Pliego. La APB podrá decidir la conveniencia de la realización de determinadas tareas en las instalaciones de la APB, en estos casos la empresa adjudicataria deberá desplazar el personal a las instalaciones indicadas sin suponer ningún incremento de coste. Cabe tener en cuenta que la APB cuenta con distintas sedes (Palma, Maó, Eivissa, Alcúdia y La Savina)." Por lo tanto, sí que se puede requerir in situ. De hecho en el contrato que había vigente hasta ahora se había requerido en múltiples ocasiones.

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