Sede electrónica

Código SIA 2985175

Objeto Bonificaciones de las tasas de actividad y utilización para incrementar la calidad en la prestación de los servicios cuando el prestador de un servicio portuario o el titular de la concesión o autorización de una terminal marítima de mercancías o de una estación marítima, tenga en vigor una certificación de servicio, basada en los referenciales de calidad del servicio aprobados por Puertos del Estado o, en su caso, en los referenciales específicos aprobados en su desarrollo por la Autoridad Portuaria y validados por Puertos del Estado en cuanto a su ajuste a los citados referenciales de calidad, emitida por una entidad acreditada a tal efecto por ENAC conforme a la Norma UNE-EN 45011, a la cuota de la tasa de actividad se aplicará una bonificación del 15 por ciento.

Destinatarios Empresa, asociaciones, organizaciones o entidades

Plazo máximo de resolución Según normativa aplicable

Órgano competente Calidad, Medio Ambiente, Innovación y RSC

Forma de iniciación Instancia de parte

Silencio administrativo Según normativa aplicable

Fin de la vía administrativa No

Tasa No

Normativa

• Real Decreto Legislativo 2/2011, de 5 de septiembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Puertos del Estado y de la Marina Mercante.

Trámites

• Bonificaciones de las tasas de actividad y utilización relativos a los referenciales de calidad del servicio prestado Iniciar trámite
  

  • Requisitos
  • Según normativa aplicable
  • Documentación a presentar
  • Según normativa aplicable
  • Plazo máximo
  • Según normativa aplicable
  • Forma de presentación
  • De acuerdo con lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, puede realizar el presente trámite a través de uno de los siguientes canales (entre otros):
    1. De manera telemática (*obligatorio para los sujetos obligados a relacionarse electrónicamente con las administraciones por el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y opcional para a las personas físicas), haciendo un "click" en el botón «Iniciar trámite» que se encuentra en la parte superior de este trámite. Para poder hacer este tipo de trámite, debe disponer de certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve Permanente.
    2. De manera presencial (sólo para personas físicas), en cualquiera de las oficinas de registro de la Autoridad Portuaria de Baleares, de la Administración General del Estado, de la Administración Autonómica, del resto de comunidades autónomas o de las entidades que integran la Administración Local. Puede consultar las direcciones de las oficinas de registro de la Autoridad Portuaria de Baleares.
    Y por cualquiera de las otras vías previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015.
  • Órgano competente para la tramitación
  • Autoritat Portuària de Balears

Información sobre protección de datos